Data-Drive
Your Business

Wir bei incuda wollen der Partner sein, der Sie am Schnellsten beim Wandel hin zu einem modernen daten-basierten Unternehmen unterstützt. Wir begleiten Unternehmen mit unserer analytischen, prozessualen und fachlichen Erfahrung im täglichen operativen BI-Geschäft für Händler. Mit unsrer BI-Plattform können unsere Kunden sich auf das eigentliche Geschäft konzentrieren, indem wir Datenintegration, IT-Betrieb und Daten-Monitoring übernehmen.

Warum incuda?

incuda bietet eine leistungsstarke Business Intelligence Plattform, speziell für Händler und Multikanal-Unternehmen. Unsere Plattform beinhaltet den täglichen Betrieb, inklusive dem Monitoring der Daten-Vollständigkeit und der Datenqualität. Auf Basis unserer langjährigen Erfahrung aus dem „täglichen Datengeschäft für Händler“ unterstützen wir Anwender bei der Übertragung von Daten und Informationen in konkrete Maßnahmen und taktische Entscheidungen.

Schnell Einsatzbereit

Fertige Dashboards, Berichte, Datenmodelle und Datenanbindungen

Niedrige IT-Anforderungen durch modulare Schnittstellen und Plug-and-Play Daten-Konnektoren.

Schnelle und agile Umsetzung von Anforderungen, in enger partnerschaftlicher Zusammenarbeit und wöchentlichen Status- und Planungsterminen

Wir kümmern uns um Betrieb, Monitoring und Prüfung der Datenqualität

Premium BI

Tiefes Verständnis für Aufbau und Konfiguration einer Multikanal-Sicht auf Kunden und Interessenten in Ecommerce und Handel.

Durchgehender Conversion Funnel, beginnend bei der Impuls-Generierung und inklusiver aller Folgeaktionen (Storno, Retoure, Beschwerde, …). Erfolgskennzahlen auf Ertragsbasis (Deckungsbeitrag 2).

Business-Intelligence-only: Daten sind unser einziges Geschäft und unsere Leidenschaft.

Sparring Partner für die Diskussion von Erfolgsfaktoren und Markttrends. Nicht alle Antworten können wir finden, aber wir haben schon Vieles gesehen und gemacht.

Langfristiger Partner

Wir helfen Ihnen, Ihre Daten und Ihre daten-basierten Entscheidungen schnell auf das "nächste Level" zu heben

Wir unterstützen Sie dabei, mit Daten Ihre strategischen Ziele zu erreichen.

Wir sind auf Basis unserer Erfahrung gerne Sparring Partner für Analysten, Fachbereiche und Management

Detail-Daten ("Retail is Detail")

Durch Ableitung von Detaildaten können wir neben den Best-Practice Kennzahlen auch Ihre individuellen KPIs berichten

Analysieren und monitoren Sie gezielt wichtige Teilsegmente Ihres Geschäfts, z.B. Neugeschäft aus Mobilgeräten, Erfolgskriterien für den Zweitkauf, oder Kriterien zur Früherkennung von wertvollen Kunden

Validieren Sie neue Ideen durch die flexible Analyse von Szenarien durch den transparenten Zugriff auf Detaildaten

Reduzieren Sie die Komplexität von vielen Datenquellen durch unser harmonisiertes Datenmodell

Produkte

Business Intelligence platform

Die Zeit, um auf Marktanforderungen zu reagieren wird immer knapper. Die Komfortzone, um Best Practices neu zu erfinden, wird immer kleiner. Unsere Plattform liefert Ihnen ein einsatzbereites und erprobtes Handels-spezifisches Modell, mit der Sie direkt in die Erarbeitung von Erkenntnissen mit Hilfe von über 100 Berichten starten können. Die Plattform hebt Sie schnell auf den „nächsten Level“ und bietet gleichzeitige volle Transparenz und Flexibilität für die Erweiterung Ihrer individuellen Anforderungen.

Integrierte Kundensicht

Setzen Sie auf ein realistisches Bild Ihres Kundenverhaltens über alle Kanäle und Kampagnen. Multikanal- und Multidevice-Integration sind notwendige Voraussetzungen für eine erfolgreiche Steuerung Ihrer Marketingaktivitäten, für die Reduktion von Werbekosten und die Ausrichtung von Kanälen auf (Neu-)Kundensemente. Weil im Handel oft Stornos und Retouren zum Geschäft gehören, und der Auftragseingang daher wenig aussagekräftig ist, basiert unsere Attribution natürlich auf Ertragskennzahlen (Deckungsbeitrag). Umfangreiche Segment- und Profilberichte zu Kunden und Besuchern ergänzen die Performance-Kennzahlen um qualitative Informationen und unterstützen die Zuordnung von relevanten Angeboten zu Kundensegmenten.

Trust Center

Sie wollen Daten aus verschiedenen Unternehmensbereichen, Konzerngesellschaften oder mit Partnerdaten mischen? Soll dies Datenschutz-konform erfolgen? Unser Trust Center umfasst organisatorische und technische Prozesse, um diese Zusammenführung von Datenquellen, die Analyse oder Verknüpfung von Usern in Segmenten und die Aussteuerung in Maßnahmen entsprechend dem deutschen und europäischem Datenschutz-Recht durchzuführen. incuda ist der Partner, der die Vertraulichkeit der Daten für Berichte, Analysen, und Maßnahmen-Steuerung sicherstellt.

Data Space

Erhalten Sie einen breiteren Blick auf Ihren Markt und ein tieferes Verständnis für die aktuellen Treiber bei Ihren Kunden und Interessenten. Wir verknüpfen Ihre Daten mit Daten von weiteren incuda-Kunden und generieren für die Teilnehmer dieser Daten-Allianz kurzfristige Trend-Kennzahlen und Benchmarks für die eigenen Marktsegmente. Die Verknüpfung der Daten erfolgt datenschutz-konform und Sie entscheiden, mit wem Ihre Daten verknüpft werden können.

Services

In einer schnelllebigen Konsumentenwelt, in der einzelne Verbesserungen relativ große Effekte bewirken können, hilft incuda den Anwendern, jeden Tag eine bessere Entscheidung zu treffen.

Analytics & Reporting

Wir unterstützen Sie bei der Unterstützung der Anwender mit Ad-hoc Analysen, Berichten, Dashboards, Exporten, und anderen daten-bezogenen Aufgaben, sowohl im Tagesgeschäft als auch in Projekten. Die Zusammenarbeit erfolgt stets partnerschaftlich mit Ihren Teams.

Customer Success

Die Übertragung von Analyse-Ergebnissen in Maßnahmen ist nicht immer einfach und offensichtlich. In unserer langjährigen Praxis haben wir Erfahrungen gesammelt, welche Ansätze und Maßnahmen kritisch oder erfolgsversprechend sind, und wie Erfolg frühzeitig gemessen werden kann. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen daran, die Lücke zwischen Daten und Maßnahmen zu schließen.

Insights Discovery

Verdeckte Zusammenhänge und versteckte Anomalien können auf große Potenziale oder Risiken hindeuten. Unsere Plattform erlaubt es, diese Effekte auf der detailliertesten Daten-Ebene zu analysieren. Mit analytischen Modellen (Deep learning, AI), Best Practice Kennzahlen und Berichten unterstützen wir Sie dabei, die Erkenntnisse in Maßnahmen umzusetzen.

Data Integration

Wir unterstützen bei der Anbindung von Daten aus den unterschiedlichen Quellen, von externen Lieferanten und APIs, aus eigenen Kontaktkanälen, aus Backend-Systemen, usw. Wir beraten Sie bei der Prüfung von Datenintegrität, Datenkonsistenz und Datenqualität. Wir unterstützen dabei, für die Anwender aus verschiedenen Bereichen eine einheitliche daten-basierte Entscheidungs- und Steuerungsgrundlage zu schaffen.

Teststellung

Teste incuda BI

mit euren eigenen Daten

Wochen

Datenschutz und Vereinbarungen

Unsere Verträge für Auftragsverarbeitung, Datenschutz, Service Levels, TOM u.a,, entsprechen den deutschen und europäischen Gesetzten (inkl. DSGVO). Festlegung der Use Cases für die Teststellung.

Datenkonnektoren & Set-up der Plattform

Set-up des incuda high-performance DWH mit Standardkonnektoren, Anbindung der Datenquellen und Konfiguration der Standard-Logiken.

Konfiguration der Business Objekte und Logiken

Anpassung der Parameter an die Struktur Ihres Geschäftsmodells. Technische Implementierung der Use Cases.

BI Dashboards und Berichte, Training & Onboarding

Erstellung bzw. Anpassung von Berichten und Dashboards an die Use Cases, Anwendertraining und gemeinsame Arbeit an den Analysen und Auswertungen der Use Cases.

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Content Journey Attribution

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The role of category managers is getting challenging as they strive to meet the volatile expectations of customers. Incuda’s Renner Penner can help by giving a better understanding of buying cycles, overall potential market and changes in market trends.

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Traditional retailers need to reach and beat the constantly evolving industry benchmark. How? By becoming a data-driven business! incuda’s BI can help you hit the benchmark faster.

The E-Commerce is growing fast and its data-driven

To take advantage of eCommerce to serve multiple markets, retailers have pushed for a rise in demand for BI platforms. With incuda BI’s, you can get up to date information and link data from various sources.

Web Shop: on the road to success with a good Business Intelligence solution

A fast and ready to use Business Intelligence solution is important for adapting to one of the key drivers for web shop optimization – a data-driven culture. Find out how incuda’s BI helps clients make better decisions.