Data-Drive
Your Business

incuda bietet eine leistungsstarke Business Intelligence (BI) Plattform, speziell für Händler und Multikanal-Unternehmen. Wir sind der Partner, der Sie beim schnellen Wandel hin zu einem modernen daten-basierten Unternehmen unterstützt. Wir begleiten Sie mit unserer analytischen, fachlichen und technischen Erfahrung im täglichen BI-Geschäft. Unsere Kunden können sich auf das eigentliche Geschäft konzentrieren, weil wir Datenintegration, IT-Betrieb und Daten-Monitoring übernehmen.

Produkte

Retail BI – Business Intelligence für Händler

Die Zeit, um auf Marktanforderungen zu reagieren wird immer kürzer. Die Komfortzone, um Best Practices neu zu erfinden, wird immer kleiner. Unsere Plattform liefert Ihnen ein einsatzbereites und erprobtes Handels-spezifisches Modell, mit der Sie direkt in die Erarbeitung von Erkenntnissen starten können. Die Plattform hebt Sie schnell auf den „nächsten Level“ und bietet gleichzeitige volle Flexibilität für die Erweiterung Ihrer individuellen Anforderungen.

Digital Change

In der digitalen Welt entstehend laufend neu Kontaktkanäle und Werbeformen, jeder einzelne Touchpoint liefert ein immer kleineres Bild des Kunden. Multikanal- und Multidevice-Integration sind notwendige Voraussetzungen für eine erfolgreiche Steuerung Ihrer Marketingaktivitäten, für die Reduktion von Werbekosten und die Ausrichtung von Kanälen auf (Neu-)Kundensemente. Weil im Handel oft Stornos und Retouren zum Geschäft gehören, und der Auftragseingang daher wenig aussagekräftig ist, basiert unsere Attribution auf Ertragskennzahlen (Deckungsbeitrag). Umfangreiche Segment- und Profilberichte zu Kunden und Besuchern ergänzen die Performance-Kennzahlen um qualitative Informationen und unterstützen die Erstellung von relevanten Angeboten zu Kundensegmente.

Trust Center

Sie wollen Daten aus verschiedenen Unternehmensbereichen, Konzerngesellschaften oder mit Partnerdaten zusammenführen, und dies soll Datenschutz-konform erfolgen? Unser Trust Center umfasst organisatorische und technische Prozesse, um diese Zusammenführung von Datenquellen, die Analyse oder Verknüpfung von Usern in Segmenten und die Aussteuerung in Maßnahmen entsprechend dem deutschen und europäischem Datenschutz-Recht durchzuführen. incuda ist der Partner, der die Vertraulichkeit der Daten für Berichte, Analysen, und Maßnahmen-Steuerung sicherstellt.

Data Space

Erhalten Sie einen breiteren Blick auf Ihren Markt und ein tieferes Verständnis für die aktuellen Treiber bei Ihren Kunden und Interessenten. Wir verknüpfen Ihre Daten mit Daten von weiteren incuda-Kunden und generieren für die Teilnehmer dieser Daten-Allianz kurzfristige Trend-Kennzahlen und Benchmarks für die eigenen Marktsegmente. Die Verknüpfung der Daten erfolgt datenschutz-konform und Sie entscheiden, mit wem Ihre Daten verknüpft werden können.

Warum incuda?

Mit incuda BI erhalten Sie nicht nur eine technische Datendrehscheibe, zusätzlich unterstützen wir unsere Kunden z.B. bei der Stärkung der Datenkultur im Unternehmen, bei der Erarbeitung von neuen Performance-Kennzahlen oder bei der Übersetzung von Analyse-Ergebnissen in Maßnahmen. Denn erst die ganzheitliche Verzahnung von Daten-Technik, Kultur und Umsetzung in Maßnahmen führt zu den gewünschten Verbesserungen.

Starke DATENKULTUR Zahlen Anfassen Kennzahlen und Analysen für Jeden: alle nutzen Daten

Einheitliche STRATEGISHE KPIs Erfolgskennzahlen für Alle, User-zentriert, Multikanal& Ertragsbasiert

FOKUS AUF DAS GESCHÄFT und Business Analytics. Wir betreiben die BI Plattform und kümmern uns um Qualitätsdaten.

RETAIL IS DETAIL Zugriff auf alle Daten, über Kanäle & Prozesse hinweg integriert. Ertrag auf jedem einzelnen Ereignis messen.

Schneller und präziser im TAGESGESCHÄFT passende Entscheidungs-unterstützung für Menschen und Prozesse

WANDEL GESTALTEN mit Best Practices und Daten-getrie-benen Initiativen, z.B. Neugeschäft oder strategische Attribution

Schnell Einsatzbereit

Fertige Dashboards, Berichte, Datenmodelle und Datenanbindungen

Schnelle und agile Umsetzung von Anforderungen, in enger partnerschaftlicher Zusammenarbeit und wöchentlichen Status- und Planungsterminen

Niedrige IT-Anforderungen durch modulare Schnittstellen und Plug-and-Play Daten-Konnektoren.

Wir kümmern uns um Betrieb, Monitoring und Prüfung der Datenqualität

100% BI-Fokus

Business-Intelligence-only: Daten sind unser einziges Geschäft und unsere Leidenschaft.

Tiefes Verständnis für Aufbau und Konfiguration einer Multikanal-Sicht auf Kunden und Interessenten in Ecommerce und Handel.

Erweiterter Prozess-Funnel, von der Marketing Impuls-Generierung bis zum finalen Deckungsbeitrag nach operativen Kosten.

Sparring Partner für Erfolgsfaktoren und Trends. Nicht alle Antworten kennen wir, aber wir haben Vieles gesehen und gemacht.

Langfristiger Partner

Wir helfen Ihnen, Ihre Daten und Ihre daten-basierten Entscheidungen schnell auf das "nächste Level" zu heben

Wir unterstützen Sie dabei, mit Daten Ihre strategischen Ziele zu erreichen.

Detail-Daten ("Retail is Detail")

Durch Ableitung von Detaildaten können wir neben den Best-Practice Kennzahlen auch Ihre individuellen Metriken auswerten

Analysieren Sie gezielt wichtige Teilsegmente Ihres Geschäfts, z.B. Neugeschäft aus Mobilgeräten, Erfolgskriterien für den Zweitkauf, oder Kriterien zur Früherkennung von wertvollen Kunden

Validieren Sie neue Ideen durch die flexible Analyse von Szenarien durch den transparenten Zugriff auf Detaildaten

Reduzieren Sie die Komplexität von vielen Datenquellen durch unser harmonisiertes Datenmodell

Services

In einer schnelllebigen Konsumentenwelt, in der einzelne Verbesserungen große Effekte bewirken können, hilft incuda den Anwendern, jeden Tag eine bessere Entscheidung zu treffen.

Analytics & Reporting

Wir unterstützen Ihre Anwender bei der Erstellung und Interpretation von ad-hoc Analysen, Berichten, Dashboards, Exporten, und anderen daten-bezogenen Aufgaben, sowohl im Tagesgeschäft als auch in Projekten. Die Zusammenarbeit erfolgt stets partnerschaftlich mit Ihren Teams.

Customer Success

Die Übertragung von Analyse-Ergebnissen in Maßnahmen ist nicht immer offensichtlich. In unserer langjährigen Praxis haben wir Erfahrungen gesammelt, welche Ansätze und Maßnahmen kritisch oder erfolgsversprechend sind, und wie Erfolg frühzeitig gemessen werden kann. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, die Lücke zwischen Daten und Maßnahmen zu schließen.

Insights Discovery

Verdeckte Zusammenhänge und versteckte Anomalien können auf große Potenziale oder Risiken hindeuten. Unsere Plattform erlaubt es, diese Effekte auf Detaildaten zu analysieren. Mit analytischen Modellen (Deep Learning, AI), Best Practice Kennzahlen und Berichten unterstützen wir Sie dabei, die Erkenntnisse in Maßnahmen umzusetzen.

Data Integration

Wir unterstützen Sie bei der Anbindung von Daten aus den unterschiedlichen Quellen, z.B. externe Lieferanten und APIs über unsere Standardkonnektoren oder Backend-Systeme über Individual-Konnektoren. Wir unterstützen Sie bei der Prüfung von Datenintegrität, Datenkonsistenz und Datenqualität. Wir arbeiten daran, aus verschiedenen Bereichen für die Anwender eine einheitliche daten-basierte Entscheidungs- und Steuerungsgrundlage zu schaffen.

Teststellung

Teste incuda BI

mit eigenen Daten

Wochen

Datenschutz und Vereinbarungen

Unsere Verträge für Auftragsverarbeitung, Datenschutz, Service Levels, TOM u.a,, entsprechen den deutschen und europäischen Gesetzten (inkl. DSGVO). Festlegung von Use Cases für die Teststellung.

Set-up der BI Platform und der Data Pipelines

Set-up des incuda high-performance DWH mit Standardkonnektoren, Anbindung der Datenquellen und Konfiguration der Standard-Logiken.

Konfiguration der Business Objekte und Logiken

Anpassung der Parameter an die Struktur Ihres Geschäftsmodells. Technische Implementierung der Use Cases.

BI Dashboards und Berichte, Training & Onboarding

Erstellung bzw. Anpassung von Berichten und Dashboards an die Use Cases, Anwendertraining und gemeinsame Arbeit an den Analysen und Auswertungen mit den inhouse Analysten, Fachbereichen und Management.

Blog

Content Journey Attribution

It can be challenging for companies to get into the minds of their customers. Our product journey provides comprehensive insights into the different customer interactions.

Multichannel Marketing Attribution

In a multi-channel world, knowing where to allocate the marketing budget is integral. Hence, incuda’s attribution model can provide a complete picture of user contacts across various channels to help optimize costs.

Magic Quadrant "Renner Penner"

The role of category managers is getting challenging as they strive to meet the volatile expectations of customers. Incuda’s Renner Penner can help by giving a better understanding of buying cycles, overall potential market and changes in market trends.

Retail Industry: A Data-Driven Change

Traditional retailers need to reach and beat the constantly evolving industry benchmark. How? By becoming a data-driven business! incuda’s BI can help you hit the benchmark faster.

The E-Commerce is growing fast and its data-driven

To take advantage of eCommerce to serve multiple markets, retailers have pushed for a rise in demand for BI platforms. With incuda BI’s, you can get up to date information and link data from various sources.

Web Shop: on the road to success with a good Business Intelligence solution

A fast and ready to use Business Intelligence solution is important for adapting to one of the key drivers for web shop optimization – a data-driven culture. Find out how incuda’s BI helps clients make better decisions.